没有售后服务可言的保险业务员

我家儿子买的是三商的保单,每年缴费三万二千多元,当时是保险业务一直强调他们夫妻档售后服务有多好,因为是朋友介绍,且我们对该保单也算满意,在孩子出生15天就买了,没想到钱交了之后,对我们不闻不问,连孩子住院我打电话去,也是一付不要紧的样子,申请理赔还要我三催四请,过年别的保险业务都会送月曆等东西,他们连一通电话都没有,缴了二年,他们也整整二年没和我们联络,真是烂到不行

我好想把他们的名字公布出来,可以吗?

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2021-07-29 09:05:03

妈妈:

我也和妳遇到相同的烂业务真的想把业务换掉不知可不可以

2021-07-29 09:05:03

我的是安泰的全家都是哦除了公是国泰的

但我安泰的业务员粉妳哦

常联络, 而且跟她要什么, 她就给什么

2021-07-29 09:05:03

我家的保单也是"综合单"没特定投保哪家保险公司

哪家产品讚我就买哪家至于业务员某些业务员很少待超过5-10年

我是认保单产品内容公司信誉不认业务员业务员流动量大

还会不时推销新产品'烦'

手边很多保单的理赔动作后来都是由收费员或是客服中心处理

处理数度也很快服务又好

说真的很多业务员就只有新产品上架或是欠业绩时会临门拜访

而周遭也认识一些保险从业人员我虽没买过他们家的保单

却是经常跟我讨论个家产品的优缺点从没强迫我或是硬性推销过

我是不会苛求我的保险业务员要逢年过节送礼没必要

只要在理赔跟保单有任何疑问时能为我解决就够了

2021-07-29 09:05:03

我家弟弟也是保三商的

年缴约二万

业务员粉不错

平均2个月会到我工作的地方聊聊

当然偶尔也会顺便推销她们家的新产品

想当然尔我也没买(没co co啦><")

但是她也不会一直勾勾缠

也不会因为我不买就

嗯我觉得她真的粉不错

2021-07-29 09:05:03

我也是保三商的可是我的业务员不会耶!

2021-07-29 09:05:03

我觉得是大部份是业务的问题公司暂少部份啦

刚好我也有小宝 的问题

2021-07-29 09:05:03

我们一家四口保南山和保诚,年缴约10万多,也毫无售后服务,有事都是我先生直接到总公司客服的窗口办理,每年缴费时,都很想不缴放弃算了。

当初保诚业务员是老公姐夫,结果没一年他就没做了,保诚也只寄一张通知信,说我们业务员改为***而已,而这位业务员也从来未出现过,连一通电话也没有,更何况是送月曆等。

南山是投保第一、二年有送月曆,再来也是消失无蹤,我前几年剖腹生产,请他帮我申请理赔,结果有没有申请下来他都没回覆,后来打电话去080(超难接到客服人员)询问,才之未通过。

我也跟板主一样蛮呕的。

2021-07-29 09:05:03

你可以打电话去跟保险公司询问可否换业务员

顺便告他一状

我的好友是三商业务员 我自己和老公也是跟她买的

服务好的没话说 看她对每个客户都这样一样

年节嘘寒问暖的 每年都会自掏腰包送月曆卡片之类的

生病也会主动到医院探望并告知理赔手续

所以跟她的客户就像朋友一样

前年她男友"外遇" 他偷吃的对象刚好也是她的客户

对方怕见到我朋友会尴尬(?)所以就打电话去三商说要换业务员

害我朋友莫名其妙倒楣 她的上司还得写报告跟公司说明

2021-07-29 09:05:03

妈妈您好

我是庭庭爸,我也是三商美邦的业务主管

他们真的这么差劲喔

公布他们名字吧

我帮你做服务,没关係

要换业务员的话,请您跟我们公司投诉

然后就可以要求换业务人员

希望提供的讯息能对您有所帮助

2021-07-29 09:05:03

没关係啦 我也遇过(现在进行式)

只要以后多注意噜

2021-07-29 09:05:03

嗯我也因为"国泰人寿"而对保险业务员没好感说!!!

我们全家的保险,10多年前我妈都是买国泰的[自己亲戚],

可是从我有印象以来,都只有在催钱时有看过她,

之前我妹剖腹产之前,有先问过她:如何才会有理赔 ?

确定之后去申请,却不知为何没过?问她,她又东推西推的!

我妈又只会自己生闷气,所以我们就很讨厌那个保险的!

前2个月,我因为安胎住院,而因为我是保妇女险,因此一定可申请,

我们在医院时,因为不懂如何请医师开証明,还特地当场打电话给保险

员,请医师当场问她如何开。结果,却又被告知无法理赔,而且那个保险

员居然告诉我妈妈,叫我在重请医师重开一份不同的証明!!!

真是太过份了!!!! 气气气大烂人 !!!

谁没事有空常上医院ㄚ!!!而且又不知可以如何重开ㄚ !!!

我觉得我们消费者太倒楣了!可是我又不懂如何解决,可否请各位聪明的妈妈们帮帮忙?感激不尽!!!

ps:对其他保险员妈妈不好意思,因为一颗老鼠屎而

2021-07-29 09:05:03

其实并不是哪一家的保险员会态度恶劣或冷淡

而是每一家的保险,就是会有那几位没有服务精神的保险员

我家是保国泰的,之前负责的那位小姐已经任职很久了,人很和气也好相处,有什么保险问题,她总是处理的面面俱到

后来她年纪大了就退休换一个新人来,问什么都不知道,申请理赔也是处理很久,最后新人待不住就离职,新人一个一个来,都是状况外,让我忍不住在心里想以后若要再保险,就要换家了!!

2021-07-29 09:05:03

我保的是三商跟南山的

我们的业务员都很讚ㄟ

豫豫住院的时候

上午住院

下午他就提着水果来医院探视了

2021-07-29 09:05:03

我家的是安泰的,若有需要可以帮你介绍!

他是我同学服务的不错!!

2021-07-29 09:05:03

昨天闲来无事

上三商的网站看看,这一查才发现我 家的保单都出了问题

老公的二次催告中

老大的保单已经失效。

查了原因,说我们去年8月的保费扣款 失败。

我不懂,这么严重的问题,为什么保险公司不联络我们,为什么业务员不联络我们。

难道这么大间的一家保险公司,连区区25元的挂号邮票都出不起。连打一通电话通知的时间都没有吗?

我不否认,我自己没有注意到信用卡帐单没有出现这二笔帐单,我们的确也疏忽了。

要不是我今天自己去查询了,我到现在还不知道当初请款出了问题。

可是,难道保单失效这么严重的事情,保险公司都不主动知会的吗?

我想请教大家,像我这种情况,我是不是有权利要求保险公司给我们一个道歉。

当初老公和二个儿子的保单都是大嫂经手的,后来她专心在家带小孩就离职了,所以转给其他业务员。

今天在气头上,我跟我大嫂说,等二张保单都回复后,我会向保险公司申诉的。

她说我这样太强势。

我说这是消费者的权益,万一我今天没有自己发现,有一天当我们真的有需要理赔时,我难道要自认倒楣吗?